كرونا

نتيجه‌ي گزارش تازه‌اي درباره‌ي وضعيت بسيار نگران‌كننده‌ي پيش‌خدمت‌ها در آمريكا، نشان مي‌دهد زنان كه بيش از ۸۰٪ شاغلان اين حرفه را تشكيل مي‌دهند، در دوران كرونا با چه مصيبت‌هايي مواجه شدند. 
آمريكا يكي از معدود كشورهاييست كه قانون سراسري حداقل حقوق براي افراد شاغل در قسمت خدمات‌دهي رستوران‌ها و بارها وجود ندارد. هر ايالت نيز حداقل حقوق متفاوتي دارد و در برخي ايالت‌ها اين حداقل حقوق چنان ناچيز است كه تنه به استثمار و بردگي مي‌زند. عمده‌ي درآمد پيش‌خدمت‌ها از انعام است و همين انعام حالا باعث مشكلات و آزارهاي بيشتري براي زنان پيش‌خدمت شده 
گزارش مي‌گويد نه تنها ۸۰٪ پيش خدمت‌ها در دوران كرونا انعام كمتري از مشتريان دريافت مي‌كنند، بلكه آزار و اذيت جنسي از سوي مشتريان عليه زنان پيش‌خدمت ۴۰٪ افزايش پيدا كرده
 سازمان «درآمد منصفانه» براي تهيه‌ي اين گزارش بيش از ۱۶۰۰ رستوران در واشنگتن دي‌سي، نيويورك، نيوجرسي، پنسيلوانيا، ايلينوي و ماساچوست را مورد بررسي قرار داده است. 
گزارش سازمان «پيشگيري و كنترل بيماري‌ها» در آمريكا به صراحت گفته بود كه احتمال ابتلا به ويروس كرونا با هر بار مراجعه به رستوران و به‌خصوص غذا خوردن در فضاي سربسته، دو برابر مي‌شود. در چنين شرايطي معلوم است كه كاركنان رستوران‌ها هر روز با چه شرايط پرخطري در حال كارند. گزارش «درآمد منصفانه» مي‌گويد بررسي آن‌ها در اين ۵ ايالت به اضافه‌ي پايتخت آمريكا نشان داد كه ۴۴٪ كاركنان گزارش دادند كه دست‌كم يكي از همكاران آن‌ها به كرونا مبتلا شد و يك سوم كاركنان رستوران‌ها گفتند كه كارفرماي آن‌ها تجهيزات ايمني لازم را براي كار آن‌ها فراهم نكرده است. 
پيش‌خدمت‌ها مي‌گويند به ويژه وقتي به مشتريان پروتكل‌هاي ايمني كويد-۱۹ را متذكر شدند، انعام دريافتي آن‌ها بسيار كاهش پيدا كرد. نگران‌كننده‌ترين بخش اين گزارش اين‌جاست كه بيش از ۴۰ درصد پيش خدمت‌ها گفتند كه ميزان و شدت اظهارنظرها، رفتارها و تماس‌هايي كه مصداق آزار و اذيت جنسي است، از سوي مشتريان به شكل كاملا ملموسي بيشتر شده است.
 بسياري از زنان پيش‌خدمت گفتند مردان مشتري، خود را محق مي‌دانند بابت چندرغاز انعامي كه مي‌دهند، از زنان بخواهند كه ماسك خود را از صورت كنار بزند تا چهره‌ي او را كامل ببينند و بنا بر «خوشگلي/زشتي» او بدانند چقدر انعام بدهند! 
برخي از زنان مي‌گويند جملاتي مثل «ماسك‌ات را كنار بزن ببينم مي‌خواهم بعدا تو را خانه ببرم»، «ماسك‌ات را كنار بزن تا زبان‌ام را در حلق‌ات فرو كنم» و «كاش مي‌شد لب‌هاي قشنگت هم ببينم تا بفهمم به چشم‌هايت مياند يا نه» را از سوي مردان مشتري زياد شنيده اند.
 بيست و پنج درصد كاركنان نيز گفتند كه بنا بر مشاهده‌ي آن‌ها وقوع موارد آزار و اذيت جنسي در محيط كار بالا رفته است. 
بسياري از پيش‌خدمت‌ها گفتند كه متاسفانه شرايط به‌قدري براي آن‌ها نامناسب است كه احساس مي‌كنند مجبورند اين اظهارنظرات آزار جنسي را تحمل كنند، چرا كه حداقل حقوق آن‌ها از قبل هم كمتر شده و عمده‌ي درآمد آن‌ها از همين انعام معدود مشتريان است و زندگي‌شان بيشتر از گذشته هم  لنگ اين انعام شده است. 
زنان پيش‌خدمت مي‌گويند وقتي دربرابر اين آزار جنسي مردان مشتري مقاومت مي‌كنند، رفتار و جملات اين مردان خشن و بي‌ادبانه‌تر هم شده و دست آخر نيز يا انعامي نمي‌گذارند يا حداقل انعام ممكن را روي ميز مي‌گذارند و مي‌روند.
 بعضي از اين مردان نيز وقتي با تذكر زن پيش‌خدمت مواجه مي‌شوند كه ماسك‌اش را از روي صورت برندارد، شروع به فحاشي كرده و زنان را با الفاظي مثل «..نده» خطاب قرار مي‌دهند. 
يك زن جوان پيش‌خدمت گفت كه وقتي از گروهي مرد دور ميز خواست كه ماسك‌هايشان را بزنند، مردان دست به آلت شده و رو به او داد زدند:«بيا ... و بخور!» 
زندگي پيش‌خدمت‌ها در آمريكا و به‌ويژه زنان شاغل در اين حرفه در دوران كرونا بسيار بدتر از سابق شده است.
 حالا نه تنها عمده‌ي درآمد آن‌ها وابسته به انعام شده، بلكه تن دادن به خواسته‌هاي اين مردان و به‌ويژه كنار زدن ماسك از صورت، آن‌ها را بيشتر از همين وضعيت هم آسيب‌پذير و در معرض خطر ابتلا به ويروس كويد-۱۹ قرار داده است. 
وضعيتي كه نبود يك حداقل حقوق انساني و مكفي و وابستگي به دست به جيبي مشتري، رقم زده است.